Datenschutzerklärung.
Zuletzt aktualisiert: 17. April 2025
Salt & Pepper Europe („saltandpeppershop.eu“), mit Sitz in der Herentalseweg 66, 2440 Geel (Belgien), ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.
Diese Erklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die von saltandpeppershop.eu verarbeitet werden, von Personen, die jemals mit uns in Kontakt standen – einschließlich Website-Besuchern, Kunden und Geschäftspartnern.
1. Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie als Individuum identifiziert werden können. Dies umfasst:
- Ihr Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer
- IP-Adresse und Kundennummer
- Bestellhistorie, Vorlieben und Surfverhalten
2. Wann erheben wir Ihre Daten?
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn:
- Sie unsere Website besuchen
- Sie eine Bestellung aufgeben
- Sie ein Konto erstellen
- Sie unseren Kundenservice kontaktieren
- Jemand Ihnen ein Geschenk über unseren Webshop sendet
- Dritte (mit Ihrer Zustimmung) Ihre Daten mit uns teilen
3. Welche Daten erheben wir und warum?
Für die Auftragsabwicklung.
Um Ihre Bestellung zu liefern und Updates bereitzustellen, erheben wir: Name, E-Mail, Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten.
Diese Daten sind erforderlich, um unsere Vereinbarung mit Ihnen zu erfüllen und müssen gesetzlich 7 Jahre aufbewahrt werden.
Ihre Kontodaten.
In Ihrem persönlichen Konto speichern wir: Kontaktinformationen, Lieferadressen, Bestellhistorie, Zahlungsmethoden, Präferenzen für Geschenkkarten (z. B. Wunschliste, Newsletter).
Interaktionen mit dem Kundenservice.
Wenn Sie über Telefon, E-Mail oder soziale Medien mit uns in Kontakt treten, können wir die Kommunikation speichern, um Ihnen in Zukunft besser dienen zu können.
Daten über die Nutzung der Website.
Um unsere Website zu verbessern, erheben wir: IP-Adresse, Browser-Typ, Sprach- und Geräteeinstellungen, Such-, Klick- und Kaufverhalten.
Dies hilft uns, allgemeine Kundenmuster zu verstehen und unsere Dienstleistungen darauf abzustimmen.
Kundenumfragen.
Wenn Sie an Umfragen teilnehmen, können wir Daten sammeln, die mit Ihrem Feedback verbunden sind. Die Teilnahme ist freiwillig und die Daten werden nach Abschluss der Umfrage gelöscht.
Werbeaktionen und Wettbewerbe.
Für Werbeaktionen erheben wir die notwendigen Daten, um die Aktion durchzuführen und Gewinner auszuwählen. Die vollständigen Details sind in den Teilnahmebedingungen angegeben.
Betrugsprävention.
Um Missbrauch zu erkennen und zu verhindern, verwenden wir Daten wie IP-Adressen und Verhaltensmuster.
4. Teilen über soziale Medien
Sie können Produkte über die Social-Media-Buttons auf unserer Website teilen. Wir haben keinen Zugang zu Ihrem Social-Media-Konto. Bitte konsultieren Sie die Datenschutzerklärung der Plattform, die Sie verwenden, um Ihre Einstellungen zu verwalten.
5. Mit wem teilen wir Ihre Daten?
Wir teilen Ihre Daten nur, wenn es notwendig ist, und immer auf sichere Weise:
Logistikpartner
Zum Beispiel BPost, DPD, UPS – sie erhalten Ihren Namen und Lieferadresse, um Ihr Paket zustellen zu können.
Externe Dienstleister
Für Dienstleistungen wie: Website-Support und Analyse, Kundenservice-Plattformen, Marketing und Umfragen, Zahlungs- und Finanzdienstleistungen.
Diese Parteien erhalten nur die Daten, die für ihre Aufgabe notwendig sind, und sind vertraglich verpflichtet, diese sicher zu verarbeiten.
Behörden
Wir können Daten mit Behörden teilen (zum Beispiel dem Finanzamt, der Polizei), wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
6. Wo werden Ihre Daten gespeichert?
Alle Daten werden innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gespeichert und sind durch starke technische und organisatorische Maßnahmen geschützt, einschließlich:
Begrenzter Zugang
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
Sichere Protokolle für die Datenübertragung
7. Daten von Minderjährigen
Unsere Dienste sind nicht für Kinder gedacht. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie unsere Website nur mit der Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.
8. Ihre Rechte
Sie haben die vollständige Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten. Ihre Rechte umfassen:
- Recht auf Information – Eine klare Erklärung darüber, wie Ihre Daten verwendet werden (wie in dieser Erklärung)
- Recht auf Auskunft – Sie dürfen anfragen, welche Daten wir von Ihnen speichern
- Recht auf Berichtigung – Ihre Daten korrigieren oder aktualisieren lassen
- Recht auf Widerspruch – Widerspruch gegen die Art und Weise einlegen, wie wir Ihre Daten verarbeiten
- Recht auf Datenübertragbarkeit – Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten
- Recht auf Einschränkung – Eine Anfrage stellen, um die Nutzung Ihrer Daten einzuschränken
- Recht auf Vergessenwerden – Uns bitten, Ihre Daten zu löschen (es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, sie zu speichern)
- Recht, eine Beschwerde einzureichen – Sie können uns kontaktieren oder eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen
9.Fragen oder Beschwerden?
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Senden Sie uns eine E-Mail an: info@saltandpeppershop.eu
Sind Sie mit der Art und Weise, wie wir mit Ihren Daten umgehen, nicht zufrieden? Dann können Sie auch eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde in Ihrem Land einreichen.